Pristatymo ir grąžinimo sąlygos

Prekių pristatymas

Internetinėje parduotuvėje my-phones.lt prekes galite užsisakyti bet kuriuo metu. Užsakinėdami prekes, galite pasirinkti patogiausią Jums prekių pristatymo būdą:

 

Atsiimti mūsų ofise 

Užsakytas prekes galite atsiimti mūsų biure Kaune – IĮ Kompiutera, Neries krantinė 16, 346 kabinete. Už prekes galima atsiskaityti išankstiniu pavedimu arba grynaisiais, atsiimant prekes biure. Apie paruoštą užsakymą informuosime Jus telefonu arba el. paštu. Prekes galite atsiimti I-V 09:00 – 18:00 val.

Prekių pristatymas į namus ar biurą

Prekes, naudojantis kurjerių paslaugomis, pristatysime Jūsų nurodytu adresu visoje Lietuvoje. Patikrinus užsakymą ir sulaukus apmokėjimo, apie patvirtintą ir pradėtą vykdyti užsakymą Jus informuosime elektroniniu paštu arba telefonu, taip pat patikslinsime suplanuotą užsakymo pristatymo datą ir Jums patogų laiką.

Prekių atsiėmimas viename iš Lietuvos pašto skyrių

Norėdami pasiimti prekes Jums patogiu metu, o taip pat už prekių pristatymą mokėti mažiau - savo užsakymą galite atsiimti iš Jums artimiausio Lietuvos pašto skyriaus. Prekių užsakymo metu Jums tereikia pasirinkti reikiamą Lietuvos pašto skyriu. Apmokėti už prekės ir prekių siuntimą reikia iš anksto, atliekant bankinį pavedimą. Prekes gali atsiimti tik siuntinio gavėjas, nurodytas užsakymo pateikimo metu. Todėl, atsiimant prekes, būtina su savimi turėti ir Lietuvos pašto darbuotojui pateikti asmens tapatybę patvirtinantį galiojantį dokumentą (asmens tapatybės kortelę, pasą ar naujo pavyzdžio vairuotojo pažymėjimą).

 

Prekių atsiėmimas SIUNTOS24 terminaluose 

Norėdami pasiimti prekes Jums patogiu metu, po darbo ar net naktį - jas galime pristatyti į artimiausią SIUNTOS24 siuntų terminalą. Visą terminalų sąrašą rasite čia: SIUNTOS24 terminalai

Prekių priėmimas 

Priimdami ar atsiimdami užsakytas prekes, patikrinkite siuntos ir prekės (-ių) būklę bei pasirašykite sąskaitą faktūrą (važtaraštį) ar kitą siuntos perdavimo-priėmimo dokumentą. Tuo atveju, jei prekių perdavimo-priėmimo metu pastebėjote siuntos ir/ar prekės (-ių) išorinės išvaizdos pažeidimus, prekės (-ių) komplektacijos neatitikimus, būtinai pažymėkite tai sąskaitoje faktūroje, važtaraštyje ar kitame siuntos perdavimo–priėmimo dokumente bei, dalyvaujant mūsų atstovui ar kurjeriui, kuris pristatė (pateikė) Jums siuntą, arba Lietuvos pašto darbuotojui, kuris išdave siuntą, surašykite laisvos formos siuntos ir/ar prekės (-ių) pažeidimo/neatitikimų aktą. Jums neatlikus šių veiksmų, mes neprisiimame atsakomybės dėl:

 

1. Prekių pažeidimų, jeigu tokių pažeidimų atsiradimo pagrindas nėra gamyklinis brokas;

 

2. Prekių komplektacijos neatitikimų, jeigu šiuos neatitikimus galima nustatyti išorinės prekių apžiuros metu.

 

Kilus klausimams, kreipkitės el. paštu: uzsakymai@my-phones.lt arba skambinkite telefonu 8 37 362222 darbo dienomis (I-V) nuo 9:00 iki 18:00.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Prekių grąžinimui taikomos Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintos „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklės”.

 

1. Kai grąžinama nekokybiška prekė, my-phones.lt įsipareigoja priimti nekokybišką prekę ir ją pakeisti analogiška preke. Tuo atveju, kai my-phones.lt neturi tos pačios prekės, Jums bus pasiūlyta analogiška prekė arba sugrąžinti už prekę sumokėti pinigai.

 

2. Grąžinama prekė privalo būti pilnai sukomplektuota. Jūs atsakote už pilną prekės komplektavimą. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, ji nėra priimama grąžinimui.

 

3. Internetinė parduotuvė my-phones.lt turi teisę reikalauti, jog prekės būtų grąžinamos toje pakuotėje, kurioje jos buvo pristatytos. Pakuotė turėtų būti nesugadinta, švari, tinkamai paruošta ir įpakuota.

 

4. Lietuvos Respublikos Civilinis Kodeksas numato, kad Juū turite teisę atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties, pranešdamas (-a) mums apie tai raštu (el. paštu uzsakymai@my-phones.lt arba paštu: Neries krantinė 16-349, LT-48402 Kaunas) per 7 (septynias) darbo dienas nuo prekės pristatymo dienos.

 

5. Norėdami atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties, per šiose Taisyklėse nurodytą terminą privalote šių Taisyklių 4 punkte nurodytais kontaktiniais adresais pranešti apie sutarties atsisakymą raštu. Patvirtinimą dėl sutarties atsisakymo gausite Jūsų nurodytu el. paštu. Jeigu negausite patvirtinimo per 24 val., privalote kreiptis telefonu į my-phones.lt administraciją. Atsisakę sutarties, per 3 (tris) darbo dienas nuo sutarties atsisakymo dienos privalote grąžinti įsigytą prekę (-es), atitinkančią (-ias) šių Taisyklių 2 punkto reikalavimus, jeigu ji Jums buvo pristatyta. Atsisakius sutarties, už Prekę sumokėti pinigai bus gražinami per 5 (penkias) darbo dienas nuo Prekės gražinimo dienos.

 

6. Jūs neturite teisės atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties, jeigu:

 

6.1. perkami garso ir vaizdo kūriniai ir fonogramos bet kokiose laikmenose, kompiuterinės programos, ir Jūs pažeidėte pakuotės apsaugas (atplėšėte ar atidarėte pakuotę);

 

6.2. Jūs prekę sugadinote ar iš esmės pasikeitė prekės išvaizda; pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti gautą prekę, nevertinami kaip esminiai prekės išvaizdos pakeitimai.

APMOKĖJIMO BŪDAI

Jūsų patogumui suteikiame galimybę atsiskaityti už pirkinius sekančiais būdais:

 

• Naudojantis Lietuvos bankų internetines bankininkystės sistemomis;

 

• Ūkio Banko lizingo elektroninėmis sistemomis;

 

• PayPal atsiskaitymo sistema;

 

• Maxima parduotuvių kasose;

 

• Lietuvos Spaudos ir R-Kiosk kioskuose;

 

• Bet kuriame Lietuvos Respublikos banke grynaisiais pinigais;

 

• Grynaisiais pinigais atvykus į mūsų biurą.

 

Apmokėjimą atliksite paskutiniame pirkimo etape, po to, kai patvirtinsite užsakymą.

 

Užsakymą imame vykdyti tik gavę Jūsų apmokėjimą. Apie tai Jus informuosime elektroniniu paštu arba skambučiu.